本公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系,在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴格的措施和 的技術(shù)力量,能產(chǎn)品到哪里,服務(wù)隊伍就到哪里。盡可能的滿(mǎn)足用戶(hù)對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。而且本公司還在各地建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),這不僅僅包括向您提供 的設計方案、的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價(jià)格,需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿(mǎn)意之前,我們的工作就不會(huì )出現任何停歇。
售前服務(wù):
1、提供需求產(chǎn)品設計、制造,滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需要。
2、公司嚴格按著(zhù)合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運,按著(zhù)合同約定時(shí)間供貨。
售后服務(wù):
1、我廠(chǎng)出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內免費上門(mén)維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
2、在接到報修通知后,七個(gè)工作日內趕到現場(chǎng)并解決問(wèn)題。
3、用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并 明確的解決方案。
4、積極配合用戶(hù)搞好產(chǎn)品的現場(chǎng)運行和維護管理工作,可隨時(shí)向用戶(hù)以成本價(jià)提供本廠(chǎng)產(chǎn)品的備件及附件。
5、用戶(hù)在正常使用中出現性能故障時(shí),本公司以上保修服務(wù)。除此以外,適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規執行。
6、在保修期內,以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。